Organize clientes, equipamentos, entradas, diagnósticos, orçamentos, reparos, testes, entregas e garantias.
Veja rapidamente a estrutura que será adicionada à sua operação.
Cadastre o cliente e suas preferências de contato para acompanhar equipamentos, diagnósticos e garantias.
Identifique aparelho, marca, modelo, número de série, acessórios e histórico.
Registre defeito relatado, condição física, acessórios, fotos e prazo inicial.
Documente causa provável, peças, serviços, custo, prazo e aprovação do cliente.
Acompanhe etapas, peças, horas, testes, valor realizado e previsão de conclusão.
Registre conferência, pagamento, devolução, garantia e eventual retorno.
Organize clientes, equipamentos, entradas, diagnósticos, orçamentos, reparos, testes, entregas e garantias. A estrutura foi criada para centralizar registros, facilitar o acompanhamento e reduzir controles paralelos.
Os formulários dividem cadastros, movimentações e atualizações conforme a finalidade de cada registro.
Tabela operacional no desktop e cards equivalentes no celular, com histórico e ações por linha.
Use Receber equipamento para iniciar o atendimento. Cadastro, diagnóstico, orçamento, reparo, testes e entrega continuam ligados pelo workflow existente.
Depois de instalado, o template organiza os registros em uma visão de trabalho com informações, filtros, ações e histórico.
O registro principal é organizado por Protocolo/OS, permitindo acompanhar o contexto de cada ordem de reparo.
Indicadores previstos:
Ações disponíveis:
Pontos de atenção:
Página pública incluída e necessária para iniciar o processo externo. O formulário de entrada previsto é “Entrada e checklist do equipamento”. O visitante pode acompanhar a solicitação pelo protocolo quando esse recurso estiver habilitado.
O Ecofyx permite adaptar o template sem separar os dados do motor principal. O nível de edição depende das proteções definidas para cada template.
Ajuste textos, obrigatoriedade, alternativas e campos extras seguros conforme a necessidade da operação.
Configure nome, descrição, cor, equipe, permissões e, quando houver página pública, logo, capa e endereço compartilhável.
Acompanhe dados pelo painel, consulte o histórico, aplique filtros e exporte resultados conforme os recursos do template.
Veja as dúvidas mais comuns antes de usar esta estrutura.
Organize clientes, equipamentos, entradas, diagnósticos, orçamentos, reparos, testes, entregas e garantias.
Cadastro de cliente da assistência técnica, Cadastro de equipamento da assistência, Entrada e checklist do equipamento, Diagnóstico e orçamento da assistência, Ordem de reparo da assistência, Entrega e garantia da assistência.
Os dados são organizados no painel Assistência técnica, com lista operacional, histórico e recursos de acompanhamento adaptados ao computador e ao celular.
Página pública incluída e necessária para iniciar o processo externo. O formulário de entrada previsto é “Entrada e checklist do equipamento”. O visitante pode acompanhar a solicitação pelo protocolo quando esse recurso estiver habilitado.
Sim. Você pode instalar a estrutura pronta e ajustar os elementos permitidos. Templates protegidos preservam contratos técnicos essenciais e continuam permitindo personalizações seguras.
Conheça outras estruturas que compartilham área, módulos ou finalidades semelhantes.
Use esta estrutura pronta, encontre um formulário específico ou crie uma nova solução com IA sem sair do motor do Ecofyx.
Ao continuar, o Ecofyx conduz você pelo fluxo normal para escolher ou criar a operação onde o template será usado.
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